Condizioni generali

L'acconto del 15% sul totale del prezzo forfettario (massimo CHF 500.-/EUR 350.-) dovrà essere versato alla ricezione della conferma dell'iscrizione. il saldo é dovuto entro e non oltre le quattro settimane prima dell'inizio del corso. Se l'iscrizione viene effettuata meno di quattro settimane prima dell'inizio dei corsi, la somma totale dovrà essere corrisposta al momento del ricevimento della fattura. Il pagamento dei voli deve essere eseguito subito dopo la conferma del vostro biglietto aereo. L'intero pagamento dovrà in ogni caso pervenirci prima della partenza. In caso di macato pagamento dell'acconto e/o del saldo della fattura, la prenotazione può essere annullata da ESL-Soggiorni linguisitici (secondo le condizioni di annullamento citate al punto 4). La documentazione di viaggio vi sarà inoltrata alla ricezione dell'intero pagamento.

Soggiorni linguistici

a) Un eventuale annullamento dovrà pervenirci mediante lettera raccomandata. Se l'annullamento avviene più di 30 giorni prima della partenza, vi saranno fatturati CHF 250.-/EUR 160.- per le spese.
b) Se l'annullamento interviene meno di 30 giorni prima della partenza, saranno addebitate le seguenti spese di annullamento sulla somma totale della fattura:
da 29 a 15 giorni prima della partenza 20%
da 14 a 8 giorni prima della partenza 40%
da 7 a 1 giorni prima della partenza 80%

A partire dal primo giorno del vostro soggiorno o in caso di rientro anticipato non sarà possibile alcun rimborso.
Voli
In caso di annullamento di un volo, vi saranno interamente addebitate le spese di annullamento dei tour operator.

Assicurazione contro l'annullamento

È possibile sottoscrivere un'assicurazione facoltativa contro le spese di annullamento con ESL-Soggiorni linguistici per tutti i nostri soggiorni (CHF 150.-EUR 100.-). Questa assicurazione copre le spese di annullamento (4b) in caso di malattia o infortunio prima della partenza (é richiesto certificato medico). È da notare che l'assicurazione facoltatva per le spese di annullamento non copre le spese citate ai punti 3 e 4a, né i biglietti aerei. Riceverete, inoltre, con la conferma di iscrizione, un opuscolo informativo per qanto riuarda le assicurazioni di viaggio dell'Assicurazione Europea. Se desiderate stipulare una di queste assicurazioni, potete inviarci il modulo d'ordine allegato.

Assicurazione anullamento esami

Nel caso in cui dovete sostenere un esame il cui risultato negativo potrebbe influire sulla vostra partenza, é possibile sottoscrivere gratuitamente la nostra assicurazione annullamento esame. All'occorrenza, vi richiederemo di fornirci un documento ufficiale che attesti la situazione sopra menzionata. Il rimborso sarà corrisposto per intero. Vi preghiamo di notare che il biglietto aereo non fa parte di questa assicurazione annullamento. Questa assicurazione é valida fino 10 giorni prima della partenza

Assicurazione infortuni-malattia
È obbligatorio stipulare un'assicurazione contro i rischi di malattie ed infortuni all'estero. Annunciate tempestivamente la vostra partenza all'estero alla vostra cassa malati/ASL. Potete anche stipulare una simile assicurazione per nostro tramite.

Tutte le pratiche amministrative relative al vostro viaggio (ottenimento del visto, assicurazioni valide, formalità doganali, ecc..) sono a vostro carico. Noi vi forniremo le informazionni ricevute dalle ambasciate e vi orienteremo sulle pratiche per l'ottenimento del visto. Le condizioni variano spesso a seconda della nazionalità. Se vi viene rifiutata l'autorizzazione di ingresso in un paese per motivi indipendenti dalla volontà di ESL-Soggiorni linguistici, il vostro soggiorno sarà annullato secondo le condizioni previste al punto 4.

ESL–Soggiorni linguistici e le scuole partner si riservano il diritto di rifiutare un'iscrizione di rinviare un partecipante senza nessun rimborso se, a nostro avviso, il suo comportamento nuoce al buon funzionamento della scuola. Tutte le spese relative, compreso il viaggio di ritorno, saranno a carico del partecipante e/o dei suoi famigliari. I partecipanti o il loro rappresentante locale saranno responsabili dei danni o delle perdite occorsi durante il soggiorno.

ESL-Soggiotni linguistici non può essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di assicurare le prestazioni inizialmente previste in ragione dell'incapacità dei fornitori di servizi, di conflitti o di disordini gravi che possono nuocere al suo controllo. ESL-Soggiorni linguistici, in qualità di agente di soggiorni linguistici, é responsabile dell'autenticità del presente catalogo, dell'esattezza del suo contenuto, della selezione scrupolosa degli organizzatori come pure della trasmissione dei documenti di viaggio al cliente. ESL-Soggiorni linguistici non potrà in alcun caso esser ritenuta responsabile in caso di incidente sul luogo del soggiorno o durante il viaggio. Solo la responsabilità del fornitore di servizi (scuola, compagnia aerea, ecc...) potrà essere vincolata. ESL Soggiorni Linguistici non si assume nessuna responsabilità per le richieste di risarcimento legate al viaggio in aereo. Infatti, ESL non organizza il viaggio ma lavora solo come intermediario. Per questo motivo, si richiamano alla vostra attenzione le condizioni generali dell'agenzia viaggi partner. ESL-Soggiorni linguistici si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso il contenuto del proprio catalogo, nonché i fornitori di servizi prescelti.